Aprender a escuchar - An Overview
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Para ayudar de forma profesional es essential adquirir conocimientos de psicología y tener un método con aval científico
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La comunicación efectiva es un proceso fundamental en la interacción humana, donde el emisor transmite un mensaje claro y comprensible, lo que permite que el receptor entienda correctamente la intención detrás de ese mensaje. Este tipo de comunicaciones efectivas se convierte en una herramienta imprescindible en varios contextos, ya sean laborales, educativos o personales.
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Un agente de ventas le comenta a un cliente los detalles de un producto y de cómo se puede realizar la compra a través de una presentación con diapositivas.
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Sin embargo, la comunicación efectiva se centra en que la transmisión y la comprensión del mensaje sean lo más simples y eficaces posible. En cambio, la comunicación asertiva es la habilidad de poder transmitir las Tips y los pensamientos que se quiere, pero respetando las opiniones del receptor.
Al minimizar los malentendidos y fomentar el intercambio de Tips, la comunicación efectiva se erige como un pilar que sostiene el funcionamiento de cualquier grupo o institución.
Blog › Coaching › Comunicación Efectiva Hemos hablado ya en el blog site de las bases de una buena oratoria y de cómo superar el miedo a hablar en público.
Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Mensaje: el mensaje es el conjunto de signos que comunican algo, está compuesto de significante y significado. Ha de existir coherencia entre ellos, siendo el significante aquello que percibimos, y el significado aquello que entendemos.